Chatbots IA.
Atendimento automático todos os dias do ano.
Assistentes virtuais que conversam com os seus clientes a qualquer hora, respondem em segundos às dúvidas mais frequentes e só transferem para a equipa humana quando realmente é preciso. Integram-se com WhatsApp, Instagram, Facebook e o seu site, e reduzem os custos de atendimento até 70%.
Chatbots IA
O que entregamos.
Cada projeto é único, mas a qualidade é a mesma: standards mundiais aplicados ao contexto angolano.
Compreende o contexto local
Treinado com conversas reais de empresas a operar em Angola. Reconhece expressões do dia-a-dia, formas de tratamento e dúvidas típicas do seu setor.
Multi-canal num só painel
Funciona simultaneamente em WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger, no seu site e em Telegram — sem perder o histórico.
Disponível sempre
Atende a qualquer hora, todos os dias do ano. Sem turnos, sem férias, sem indisponibilidade nos picos de procura.
Passa para humano quando precisa
Quando a conversa exige um humano, transfere para a sua equipa com o histórico completo da interação.
Aprende continuamente
Melhora todas as semanas a partir das conversas reais, sem precisar de ser reprogramado ou re-treinado manualmente.
Análises detalhadas
Painel com perguntas mais frequentes, satisfação dos clientes, taxas de conversão e horários de maior procura.
Inclui
- Chatbot configurado e treinado para o seu negócio
- Integração oficial com WhatsApp Business API
- Painel de gestão de conversas e análises
- Manual de uso e formação da sua equipa
- 3 meses de afinação contínua incluída
Casos de uso
Comércio e retalho
Estado das encomendas, catálogo, devoluções, dúvidas pré-venda e suporte pós-venda automatizado.
Clínicas e hospitais
Marcação de consultas, lembretes automáticos, triagem inicial e respostas a perguntas frequentes.
Bancos e seguros
Consulta de saldo, simulações, abertura de sinistros e informação detalhada sobre produtos.
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